O Canal de Denúncias XCMG é uma ferramenta criada para garantir que todos – colaboradores, fornecedores, parceiros e qualquer cidadão – possam reportar irregularidades de forma segura, confidencial e, se desejado, anônima.

Ameaça/Coerção/Agressão Física

Assédio Moral ou comportamento inadequado

Assédio sexual

Bullying/Stalking

Cartel

Conduta corporativa em violação a direitos da coletividade de pessoas consumidoras

Conflito de interesses

Corrupção ou Suborno

Descumprimento de políticas e procedimentos internos

Exploração sexual de crianças e adolescentes

Fraude

Infração aos direitos humanos e discriminação

Irregularidade nas demonstrações financeiras/contábeis

Roubo, furtos e qualquer destruição de ativos

Saúde, segurança e meio ambiente

Uso indevido de imagem ou nome da empresa

Uso indevido de informações privilegiadas ou confidenciais

Uso indevido de recursos da empresa

Violação de leis, normas, regulamentos e outros

Violação do Código de Conduta

Outros Incidentes

Colaboradores da XCMG;

Parceiros de Negócio;

Clientes;

Agentes públicos;

Qualquer cidadão.

Importante: o Canal de Denúncias permite que as denúncias sejam feitas de forma anônima. Seus dados serão tratados com o mais alto nível de confidencialidade e proteção.

Para que a denúncia possua elementos que possibilitem sua investigação, o denunciante deve informar, sempre que tiver a informação, os seguintes dados:

– Qual é o fato a ser relatado?

– Onde ocorreu?

– Quando ocorreu?

– Quem está envolvido?

– Em qual área ocorreu?

– Ainda está ocorrendo?

– Quem está ciente do problema?

– Como tomou conhecimento do fato?

– Existe alguma evidência/prova que possa ser obtida?

– Há recomendações de como conseguir maiores evidências?

– Há testemunhas?

Lembre-se de anotar o número de protocolo que será gerado após o protocolo da sua denúncia para posterior acompanhamento.

Sim, o denunciante pode atualizar ou acrescentar informações à denúncia a qualquer momento, acessando o Canal Seguro XCMG Brasil e reenviando o relato com as informações adicionais.

Após o recebimento da denúncia, o Comitê de Ética realiza uma análise preliminar e, havendo informações suficientes, inicia a investigação. O caso pode ser enviado para análise de consultores externos, a critério exclusivo do Comitê.

Caso a denúncia gere conflito de interesses com o Comitê de Ética, a empresa terceira responsável pelo recebimento desta direcionará o seu teor para o membro não envolvido conduzir a análise e eventual investigação

Acesse o Canal Seguro XCMG Brasil https://canal.ouvidordigital.com.br/canalseguroxcmg e utilize o número de protocolo para acompanhar o andamento da denúncia. Finalizadas as investigações, as denúncias serão classificadas como:

a) Dados Insuficientes;

b) Finalizado Improcedente

c) Finalizado Procedente

d) Parcialmente Procedente

e) Não Qualificado

No caso de procedência, o Comitê de Ética recomendará a aplicação das consequências cabíveis, como medidas disciplinares, desligamentos e medidas de remediação.

O denuncismo é o mau uso do Canal Seguro, podendo ser conceituado como: relatos inverídicos, sensacionalistas, com maldade ou apenas com a intenção de ofender e atingir a reputação de alguém da empresa. Este tipo de relato prejudica o Canal Seguro dificultando as investigações, além de ser passível de sanções administrativas. Portanto, o Canal Seguro precisa ser utilizado com responsabilidade por todos!

O tempo de investigação pode variar dependendo da complexidade da denúncia e urgência do tema. No entanto, garantimos que todas as denúncias serão analisadas de maneira criteriosa e oportuna. É importante que o denunciante acompanhe o status da denúncia utilizando o número de protocolo fornecido no momento do envio.

Não. A XCMG proíbe qualquer forma de retaliação contra aqueles que, de boa-fé, utilizam o Canal de Denúncias para relatar condutas inadequadas. Lembramos que a criação de denúncias falsas e mau uso do canal será passível de aplicação das sanções cabíveis.